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天津三院请患者选择医生

1999-04-23 来源:生活时报 刘道安 我有话说

本报讯天津市第三中心医院抓住改革用人机制这条主线,下出一着好棋:请病人选择医生,由病人决定医生命运。此举使医院迅速摆脱了困境,医疗业务指标超额完成,成为天津市卫生系统一个新的“亮点”。

据健康报报道,天津市第三中心医院是一所以治疗肝胆疾病为特色的综合性三级甲等医院。自1994年开始,病人数量和病床使用率逐年下降,1998年1至8月份的平均住院率仅为56.1%,降到了该院有史以来的最低谷。

为扭转这一被动局面,自去年9月1日,该院建立了医疗自选市场体系,通过“请患者选择满意医生”,全面推进医院用人机制、分配机制的改革。他们首先对全院一、二、三级医生进行资格认定,形成最佳搭配,由主治医师以上人员出门诊。为了帮助患者从过去的被动“分配”就医转为主动“选择”就医,他们公开医生情况,公开服务承诺,公开费用标准,供病人选择、监督。医院依据医生个人工作量和质量考核情况决定分配多寡,体现多劳多得,从而使科室内的奖金差别扩大至7—10倍,真正体现奖优罚劣,奖勤罚懒。该院院长杜智博士介绍说:“由于病人选择医生的出发点是放在医生的医疗水平、服务质量和自己的消费能力上,所以病人的选择也是评判医生称职与否的标准。实行几个月下来,感觉院长好当了”。该院职工说,这样的改革不是“让我干”而是“我要干”,要让病人在医院真正找到“上帝”的感觉。病人说:“在这里看病信哪位大夫,就找哪位大夫,听我自己的”。

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